Главная страница Вопрос-ответКак узнать срок гарантии на медицинскую технику?

Как узнать срок гарантии на медицинскую технику?

Он должен быть указан в гарантийном талоне. Если данных для конкретного товара нет, принимается в расчет усредненное значение - 2 года с момента покупки. В течение этого срока покупатель при обнаружении дефекта или брака, возникшего не по его вине, имеет право:

  1. обмена на такой же товар - аналогичной модели, артикула, торговой марки;
  2. обмена на однотипный товар - сходной модели, артикула, марки, с компенсацией разницы в цене;
  3. бесплатного устранения дефектов и изъянов (ремонта);
  4. полной компенсации финрасходов, которые понес покупатель для устранения дефектов и изъянов;
  5. возврата потраченных средств и расторжения акта купли-продажи.

Для того, чтобы потребовать от продавца выполнения гарантийных обязательств, покупатель должен обратиться к нему с письменной претензией. Документ должен быть рассмотрен в течение 10 дней. Если он будет проигнорирован, покупатель имеет подать исковое заявление.